Appel d’offres pour le développement de logiciels
Appel d’offres pour les services de développement de logiciels
Un logiciel informatique est un ensemble d’instructions ou de programmes qui vont indiquer à un ordinateur (ou à une machine) ce qu’il doit faire ou exécuter. Le développement de logiciels correspond à un ensemble d’activités prévues pour créer, concevoir, déployer et faire des actions de support sur ces logiciels conçus et installés. Le développement de logiciel peut concerner les logiciels systèmes (logiciels qui fournissent des fonctions de base comme la gestion des disques durs, les systèmes d’exploitation, les utilitaires…), les logiciels de programmation (tels que les éditeurs de texte, ou les outils pour créer du code), ou les logiciels d’application (tels que les suites bureautiques, les logiciels de gestion de données, lecteurs multimédias…). Les appels d’offres de développement de logiciels peuvent aussi concerner l’intégration de logiciels Open Source déjà existants (exemple : Ametys qui fournit des solutions digitales open source pour l’éducation et les collectivités locales).
Les sociétés qui proposent ces prestations de développement de logiciels ont besoin de répondre à des appels d’offres pour trouver de nouveaux clients et gérer au mieux leurs missions et contrats. Notre application centralise les appels d’offres pour les services de développement de logiciels et vous permet de mieux suivre et gérer vos affaires, cela vous fera gagner un temps précieux de veille.
Quels organismes passent des appels d’offres en téléphonie ?
De nombreuses institutions publiques lancent des appels d’offres pour du développement de logiciels. Nous retrouvons par exemple les départements, les communautés de communes et d’autres groupements régionaux, les villes et les grandes métropoles, les GIP (Groupement d’Intérêt Public), les GIE (Groupement d’Intérêt Economique), les offices nationaux, les sociétés publiques comme EDF, France Télévisions et Enedis, les universités, et les hôpitaux.
Les appels d’offres pour les services de développement de logiciels peuvent concerner plusieurs secteurs : exploitation (ex : mesures en hydrologie urbaine, solution de gestion et de contrôle des réseaux d’assainissement collectif et non collectifs), logistique, e-santé, accompagnement / pilotage, gestion (projets, relation utilisateurs, ressources humaines…), services de technologies de l’information / systèmes d’acquisition dynamique. Cette liste n’est pas exhaustive, n’hésitez pas à nous contacter pour une étude personnalisée.
Des groupes publics comme France Télévisions passent des appels d’offres de développement informatique
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Exemples d’appels d’offres pour des prestations de développement de logiciels
Sur tous les appels d’offres, notamment pour les prestations de développement de logiciels, nous retrouvons toujours un code CPV (« Common Procurement Vocabulary » qui signifie vocabulaire commun pour les marchés publics). Ce code comprend une classification bien précise et s’écrit avec un code allant jusqu’à 9 chiffres. Nous retrouvons toujours un code CPV principal qui fixe le secteur principal, ce code pourra (ou non) être accompagné de codes CPV complémentaires qui permettront de mieux préciser la demande.
Pour les services de développement de logiciels, les codes CPV que nous pouvons retrouver sont les suivants :
- 72212170 pour « Services de développement de logiciels de vérification de conformité »
- 72000000 pour « Services de technologies de l’information, conseil, développement de logiciels, internet et appui »
- 50324100 pour « Services de maintenance de systèmes »
- 48611000 pour « Logiciels de bases de données »
- 48000000 pour « Logiciels et systèmes d’information »
- 48450000 pour « Logiciels de gestion des temps de travail et des ressources humaines »
- 72600000 pour « Services d’assistance et de conseils informatiques »
- 72200000 pour « Services de programmation et de conseil en logiciels »
- 30211300 pour « Plates-formes informatiques »
- 72514000 pour « Services de gestion des installations informatiques »
Vous retrouverez toute la nomenclature des codes CPV ici.
Sur un appel d’offres, nous retrouverons également toujours une rapide description du service demandé, exemple pour le développement des logiciels :
- « Prestation de service liée à la protection des contenus sur le web et à la lutte contre le piratage audiovisuel »
- « Supervision, exploitation de la plateforme informatique nationale de l’Office National des Forêts, ainsi que l’assistance utilisateurs »
- « Assurer l’accompagnement opérationnel et fonctionnel de compétence « knowledge managers » aux métiers de la Direction Financière Groupe pour déployer les outils de la sphère MS365 et ses évolutions (…) »
- « Installation et intégration du logiciel open source Ametys pour l’université de… »
- « Acquisition, maintenance et possibilité de recourir à des développements d’un logiciel commercialisé »
Un appel d’offres comprend aussi le lieu où la mission devra être effectuée, sa durée, les éventuelles conditions particulières pour l’exécution de cette mission, et si le type de marché est renouvelable ou non. Les appels d’offres pour des prestations de développement de logiciels peuvent concerner des marchés qui s’étendent sur plusieurs années. En effet, il faut comptabiliser le temps de développement, les corrections et la maintenance du logiciel. C’est pour cela que ce type d’offres peut faire l’objet de reconductions et de révisions de prix.
Notions de lots
La notion de lots est souvent précisée sur les appels d’offres. Cela permet de savoir si le marché est divisé ou non et s’il est possible de soumettre une offre pour tous les lots ou non. Quand le marché est divisé, les numéros de lots sont précisés avec pour chacun un intitulé bien spécifique.
Avec notre outil de veille sur les DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) il sera plus facile de retrouver rapidement les offres qui vous correspondent. Vous aurez directement la prestation à laquelle vous pourrez répondre présentée dans les lots les plus pertinents pour vous selon vos critères de recherche.
Si une prestation de développement de logiciels est divisée en lots, elle pourra se présenter de la manière suivante :
- Lot 1 « protection des contenus hors live (programmes-fichiers) » et lot 2 « protection des contenus live »
Un intitulé et un code CPV sera en général attribué à chacun des lots définis, pour faciliter son suivi et en avoir une meilleure gestion
Si le marché n’est pas divisé, nous retrouvons cette indication sur l’appel d’offres : « ce marché est divisé en lots : non » ou « prestation divisée en lots : non ». Dans ce cas, il suffit de se référer à la description et à l’intitulé de l’appel d’offres, par exemple : « supervision, exploitation de la plateforme informatique », « marché pour des prestations de knowledge management », « installation et intégration du logiciel … », ou « maintenance évolutive et corrective d’application… ».
Comment détecter efficacement les bons appels d’offres pour du développement de logiciels
La première étape pour détecter efficacement les bons appels d’offres pour un service de développement de logiciels est de mettre en place une veille en sélectionnant les sites sur lesquels elles apparaissent généralement : Journaux Officiels (BOAMP, JOUE), les sites spécialisés tels que e-marchepublics.fr, achatpublic.com …, les sites des mairies, départements, régions, hôpitaux… et la PQR (Presse Quotidienne Régionale). Vous pouvez également vous simplifier la vie et utiliser notre logiciel qui permet de faire une veille sur tous ces supports facilement et rapidement, cela vous fera gagner un temps précieux.
Il faut penser à paramétrer les bons mots clés, qui vous correspondent le mieux, pour filtrer les annonces le plus efficacement possible, tels que développement de logiciels, support de logiciel, logiciel système, logiciel d’application, logiciel de programmation… Ces termes « développement » et « logiciels » étant très génériques, ils peuvent être soumis à beaucoup de pollution si la recherche n’est pas paramétrée correctement, n’hésitez pas à nous contacter pour vous aider dans ces paramétrages.
Une fois les annonces reçues, parcourez-les en allant aux points essentiels : lieu d’exécution de la mission, description du ou des lots, dates et commencez à rédiger votre offre.
Exemple de lots d’un appel d’offres de développement de logiciels pour le Service hydrographique et océanographique de la Marine (SHOM) de Brest (29).
10 Tips pour gagner les appels d’offres services informatiques
Pour remporter un appel d’offres face à la concurrence et aux autres candidats, il est conseillé de :
- Avoir des références, si possible avec d’autres organismes publics
- Avoir un CA supérieur au montant de l’appel d’offres sur 3 années précédentes
- Vérifier si l’appel d’offres nécessite des certifications ou normes
- Avoir un outil de signature électronique – ce sera obligatoire pour répondre
- Savoir que répondre avec des sous-traitants n’est pas forcément considéré comme négatif
- Bien analyser les critères d’attribution, est-ce que l’acheteur favorise le prix ?
- Bien lire l’offre : un acheteur qui favorise les réunions en présentielles préfèrera un prestataire local
- Rédiger la réponse en équipe (technique + administrative + commerciale)
- Surveiller les marchés reconductibles
- Ne pas hésiter à poser des questions à l’acheteur
Il existe de nombreux appels d’offres qui concernent les prestations de développement de logiciels. Faites une veille avec les bons critères, paramétrez les bons mots clés pour limiter la pollution des annonces et sélectionnez avec soin les offres auxquelles vous répondrez. Renseignez-vous bien sur les attentes du client pour formuler correctement votre réponse et constituer le dossier qui aura le plus de chances d’être retenu. En utilisant nos outils de veille sur le marché, vous gagnerez du temps dans vos démarches et aurez toutes les clés en main pour répondre correctement aux appels d’offres pour les services de développement de logiciels.
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